1. Rekisterinpitäjä
Markkio Oy
Y-tunnus 3312299-5
Hippalankuja 12 40270 Jyväskylä
Puh. 0443088700
Sähköposti: [email protected]
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Henna-Riikka Markkio
Puh. 0443088700
3. Rekisterin nimi
Markkio Oy – Asiakas- ja markkinointirekisteri
4. Rekisteröidyt
Markkio Oy:n asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat sekä yhteistyökumppanit
5. Henkilötietojen käyttö- ja käsittelytarkoitus
Henkilötietoja käytetään Tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti seuraaviin tarkoituksiin:
- asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- markkinointi (asiakaskirjeet) ja tiedotteet
- asiakaskyselyt ja asiakasinformaation kerääminen
- Markkio Oy:n ja yhteistyökumppaneiden tarjoamien palveluiden toteuttaminen, myynti, hallinta, laskuttaminen ja palveluiden kehittäminen
Rekisteriin tallennettavat tiedot
Yhteystiedot:
- yritys
- nimi
- sähköposti
- puhelinnumero
- osoitetiedot
Asiakastiedot:
- tiedot ostetuista tuotteista/palveluista
- laskutustiedot
- asiakkaan antamat markkinointiluvat ja -kiellot sähköiseen suoramarkkinointiin
- asiakkaan antamat yksilöivät tiedot
- asiakassuhdetta ja palvelujen käyttöä koskevat tiedot, kuten palautteet ja yrityksen strategiaan liittyvät tiedot
Asiakkaan tiedot voidaan siirtää markkinointirekisteriin suoramarkkinointia varten myös asiakkuuden päättymisen jälkeen.
Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
6. Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan/yhteistyökumppanin kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Markkio Oy:n asiakasrekisteri. Rekisteriin kerätään tietoja:
- asiakkaalta/yhteistyökumppanilta itseltään asiakas-/kumppanuussuhteen syntyessä
- asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen tai sähköpostin kautta
- viranomaisen pitämistä rekistereistä lain sallimissa rajoissa (esim. ytj.fi)
8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Markkio Oy:n ulkopuolelle.
Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
9. Evästeiden (cookies) käyttö
Sivuilla on käytössä ns. cookie-toiminto eli evästeet. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla jatkuva sivujen sisällön parantaminen on mahdollista. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Kävijän on mahdollista estää ei-välttämättömien evästeiden käyttö. Samalla käyttäjä hyväksyy sen, että evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivujen toiminnallisuuteen.
11. Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
12. Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
13. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
Markkio Oy, Hippalankuja 12, 40270 Jyväskylä
